企業(yè)門店管理面臨的問題
隨著現(xiàn)代化企業(yè)的不斷發(fā)展，連鎖門店等分支機構在迅速增多，這不僅大大增加了現(xiàn)場管理的工作量，同時也對管理的有效性提出不小的挑戰(zhàn)。首先是現(xiàn)場管理，由于企業(yè)門店數(shù)量較多且地域分布廣，傳統(tǒng)的人工巡店需要投入大量人力，不僅管理難度大、成本高且反饋不及時、效率低下，而且也難以快速精準的分析影響門店盈利的核心因素。一直以來企業(yè)都在依靠各地門店商品銷量作為門店分析與管理的主要依據(jù)，甚至以此制定營銷策略，而單純依據(jù)銷量來制定營銷策略是遠遠不夠的，每個門店客流量、提袋率、轉化率、客單價等商業(yè)數(shù)據(jù)分析也是必不可少的。
智能門店管理系統(tǒng)如何解決問題
鑒于上述背景智能門店管理系統(tǒng)的推行志在必行，通過整合匯總企業(yè)各個門店部署的視頻圖像資源并進行數(shù)據(jù)的智能統(tǒng)計與分析，來幫助企業(yè)開展可視化的遠程門店管理工作。
智能門店管理系統(tǒng)可用于遠程視頻巡店，管理人員通過簡潔易用的客戶端瀏覽各個門店的實時高清視頻圖像。還可配置智能化的客流分析設備精確統(tǒng)計所有進出店人數(shù)，并綜合營銷數(shù)據(jù)自動生成詳細的專業(yè)報表，協(xié)助經營者做出準確的市場判斷和管理決策。
系統(tǒng)架構
智能門店管理系統(tǒng)需在企業(yè)總部和門店分別部署。總部部署的智能門店管理服務器，是全系統(tǒng)的信息處理、設備管理和權限管理中心，同時也實現(xiàn)了各個門店視頻資源的集中調度、轉發(fā)和存儲功能。各門店部署高清攝像機、客流感知儀、高清視頻錄像機。其中，攝像機用于音視頻采集和編碼，視頻錄像機負責視頻錄像和圖片抓拍?？偛亢烷T店之間的通訊基于互聯(lián)網部署，由于采用了獨特的視頻壓縮技術，基于ADSL即可傳輸高清視頻。
遠程巡店
智能門店管理系統(tǒng)具備完善的遠程巡店功能，借助高質量且豐富的音視頻資源可開展包括商品陳列、導購規(guī)范、促銷活動執(zhí)行、培訓和經營指導、人員考評等在內的各類管理工作。同時，扁平化的系統(tǒng)架構讓公司的各級管理人員可以無障礙的到達門店，隨時掌控最前沿的信息。
迅速定位目標門店
可通過簡潔的門店結構表和在線電子地圖快速定位目標門店。進入門店頁面，可通過點擊門店布局圖上的攝像機圖標實時瀏覽圖像，操作簡單、便捷。
事無巨細的遠程巡店
通過高速球型攝像機可查看店內全景圖像，也能在線控制攝像機方向及焦距查看局部細節(jié)，如迎賓、收銀臺、商品陳列、價格標簽、店面布置等。系統(tǒng)支持多畫面瀏覽，可同時查看多個門店。
隨時與門店語音交流
系統(tǒng)配備了性能卓越的語音對講設備，在巡店過程中一旦發(fā)現(xiàn)異常情況即可呼叫門店，并對門店工作人員進行工作指導。同時，語音設備還可作為門店日常培訓工具。
高效率自動巡店
系統(tǒng)具備自動巡店功能，可設定攝像機周期性對特定場景進行自動抓拍，并自動存檔和生成報表，以備管理者方便時瀏覽、批注。
支持在線考評
管理人員在查看店面視頻、監(jiān)聽現(xiàn)場聲音的同時，可在線填寫巡店記錄，系統(tǒng)會自動生成考評報表。此外，該功能模塊還可與企業(yè)日?？荚u系統(tǒng)對接，有助于優(yōu)化企業(yè)的管理流程。
便捷的移動應用
系統(tǒng)支持移動客戶端應用，管理者可通過手機、平板電腦等設備登錄系統(tǒng)，開展日常巡店應用或查看各項報表，門店現(xiàn)狀時時掌控。
智能門店系統(tǒng)的三大核心模塊
通過深入了解零售店鋪的業(yè)務需求，目前安防以視頻業(yè)務切入店鋪的日常管理成為常態(tài)，但如果僅僅將視頻監(jiān)控應用在防盜抓賊上，顯然無法將其可視化和實時畫面的特點應用發(fā)揮到最大化。因此，在滿足傳統(tǒng)的安防需求外，基于店鋪管理的智能視頻分析系統(tǒng)在切合連鎖門店業(yè)務時，應該關注以下三大功能模塊。
視頻巡店
可視化管理目前比較流行，在安裝監(jiān)控攝像機的門店內，管理人員不用去現(xiàn)場實地考察，而是通過web端或移動App就可以實時瀏覽各個門店的高清視頻畫面，查看店鋪的經營狀況和人員的工作狀態(tài)及服務水平，并可實現(xiàn)在線考評、現(xiàn)場促銷等業(yè)務功能。另外根據(jù)不同企業(yè)的業(yè)務需求的差異，還可以靈活設置巡店的系統(tǒng)模式。如通過其中的“點檢中心”模塊還可以根據(jù)公司的巡店內容及考核要求的不同，設置自動巡查的點位以及門店考評項，從而定制最適合該企業(yè)的巡店系統(tǒng)。
客流統(tǒng)計
在傳統(tǒng)門店的客流統(tǒng)計方式中，一般采用人力統(tǒng)計的方式，就是安排專人站在某商品附近，通過人工記錄的方法統(tǒng)計某個時段或某天的人流量。在智能門店管理系統(tǒng)中，通過攝像機的前端采集可以準確統(tǒng)計所有進出店鋪的客流人數(shù)，并可綜合營銷數(shù)據(jù)自動生成各類符合店鋪的專業(yè)報表，減輕相關人員的統(tǒng)計工作量和減少人為因素所造成的數(shù)據(jù)誤差。
熱點分析
店鋪一直關注店內哪一塊區(qū)域的商品是比較受客戶關注的，所以熱點地圖功能可以深入分析顧客的消費行為，包括熱點區(qū)域、熱點路徑、商品關注度等多項精細化的分析。有了這些相關的報表，店鋪可以決定是否將新品或者促銷信息放在這些熱點區(qū)域，以高曝光率來提升客戶購買的轉化率。
武漢德緣泰科技有限公司注冊資金1001萬，是一家專業(yè)從事各項弱電系統(tǒng)的設計與施工，業(yè)務涵蓋智能化小區(qū)、視頻監(jiān)控、公共廣播、視頻會議、防盜報警、樓宇對講、停車場、網絡系統(tǒng)、程控交換機、綜合布線及門禁一卡通系統(tǒng)等弱電項目工程的方案設計、產品銷售、工程安裝、技術咨詢、售后服務于一體的高新技術企業(yè)。
歡迎致電：027-88878678
