對于2017年尾鬧得沸沸揚揚的360水滴事件始末是這樣的。在2017年12月12日的時候，一篇名為《一位92年的女生致周鴻祎：別再盯著我們看了》的文章席卷朋友圈。文中以第一人稱為寫作手法，探訪了幾家裝有360智能攝像頭的店鋪，指明這些店鋪并未貼有直播告示，質(zhì)疑其侵權(quán)用戶權(quán)利。幾小時內(nèi)，該文閱讀量達10萬以上，事件至此拉開帷幕。隨后360官方公眾號發(fā)文《一位95年水滴直播PM致92年小姐姐：謝謝你盯著我們看！》，文中稱早期360智能攝像機和APP是沒有水滴直播功能的，是因為后來用戶反饋建議才開啟了直播功能，默認是不開啟的，用戶可以自主選擇開啟，水滴平臺強制要求商家在直播區(qū)域設置明顯直播提示。與此同時，360創(chuàng)始人周鴻祎個人公眾號發(fā)文稱被黑公關(guān)，并現(xiàn)身媒體座談會直指該事件背后有黑手，推測是由于之前承諾免費給幼兒園贈送360小水滴攝像頭觸碰了某些傳統(tǒng)廠商的利益。緊接著在360將水滴平臺所有涉及到有人員流動的公眾場合直播全部下線，僅保留精準扶貧、生態(tài)農(nóng)業(yè)等純公益性直播。但隨后媒體報道，在不雅視頻里多次出現(xiàn)360智能攝像頭logo；全國“掃黃打非”辦公室已協(xié)助相關(guān)部門深入調(diào)查今日媒體反映網(wǎng)絡上大量傳播利用某企業(yè)攝像頭錄制不雅視頻等有害信息情況，一經(jīng)查實，將予以嚴懲，情節(jié)嚴重的依法追究刑事責任。在大眾輿論和媒體輿論下，終于于2017年12月20日，360官方宣布主動、永久性關(guān)閉水滴直播平臺。水滴產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)公開信，稱未考慮到被直播用戶的感受，承認這個錯誤也希望改正這個錯誤。至此，水滴事件告一段落。
就像每一次出現(xiàn)社會議題一樣，眾說紛紜。站在被直播的普通消費者的角度而言，水滴直播平臺無疑是將很多人在不知情的情況下給直播了出去，實質(zhì)上是這個環(huán)節(jié)侵犯了這些消費者的隱私權(quán)。但是作為360水滴直播平臺而言，他的初衷確實是無意以此謀利的，只是應允了用戶的提議加開設了直播功能，更重要的是360直播平臺強制要求用戶在直播時間點和直播范圍內(nèi)張貼紙質(zhì)版告示。而結(jié)果就是雖然360沒有以此謀利，但是確實是有部分商家用戶以犧牲不知情的消費者隱私來增加關(guān)注量。
360水滴直播平臺宣布將永久性關(guān)閉水播直播平臺這個收尾很多人士分析說這是意料之外也是意料之中的最完滿的結(jié)束了，倘若初時360沒有強制性要求用戶在直播時段和直播范圍張貼紙質(zhì)告示，那么360水滴直播平臺將會承受法律責任，就不僅僅是直接永久性關(guān)閉水滴直播平臺這么簡單。
我們作為這件事情的看官，作為一個安防人，又該從這起事件中獲得什么經(jīng)驗教訓呢？
首先作為個人觀點，對于這起風波事件，在法律層面上360直播平臺確實是無辜的，但是正如在直播平臺還未正式關(guān)閉時《人民日報》撰文稱360水滴直播平臺應該擔當起大眾傳媒的社會責任感。這款產(chǎn)品的邏輯性本身就有問題。如果深究就會牽扯出“技術(shù)是否道德中立”這個哲學命題，但是終究是人作為主導的，盡管在法律層面是追究不了責任的，但是廣大消費者并不會盲從、麻木地接受，一個技術(shù)性產(chǎn)品不僅僅是滿足一時的、部分人的需要，想要走得更遠一直往下走就要扛得住更大的社會責任。
